Politique de retour

Articles achetés via bettalabetta.com peut être retourné Dans les 30 jours suivant la livraison . Les articles doivent être neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine. Ils doivent être exempts de maquillage, de traces de déodorant, d'altérations, d'odeurs, de taches ou de tout autre signe d'usure pour être éligibles à un remboursement. L'emballage d'origine est préférable. Les articles sans étiquettes, usés ou endommagés de quelque façon que ce soit seront remboursés. ne sera pas remboursé .

Veuillez noter que les frais d'expédition, les droits de douane et les taxes ne sont pas remboursables s'ils sont perçus. De plus, les frais de retour et les droits de douane sont à la charge de l'acheteur.

Les retours peuvent être demandés via le Formulaire de retour Remplissez soigneusement le formulaire, car vous ne pourrez pas le remplir à nouveau. Ne retournez rien sans autorisation de retour. Seuls les retours autorisés seront remboursés.

L'article doit être retourné chez Betta La Betta dans les 30 jours suivant la livraison. Les retours reçus après ce délai ne seront ni remboursés ni crédités. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours à compter de la réception de votre retour dans nos locaux pour que notre équipe l'inspecte et le traite. Vous serez informé par e-mail du traitement de votre retour.

Nous offrons la possibilité d'échanger ou de remplacer les articles retournables une seule fois. Une fois la commande précédente retournée, la nouvelle commande sera expédiée. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes de nos clients si nous constatons des retours inhabituels ou excessifs. Pour toute question concernant la procédure de retour ou si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : bettalabetta.official@gmail.com .